Levering en retournering
Bezorg- en retourbeleid
Levering
- Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 werkdag te verwerken en te verzenden.
- De standaard levertijden variëren van 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.
- Gratis verzending is beschikbaar voor alle bestellingen.
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u via e-mail een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw zending kunt volgen.
Retourneren
Wij willen dat u van uw Poignet horloge houdt. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden wij een probleemloos retourproces:
- Retourperiode : U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.
- Voorwaarden : Artikelen moeten in originele, ongebruikte staat worden geretourneerd, met alle labels en verpakkingen intact.
- Proces :
- Restituties : Restituties worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt. Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of beschadigd is.
- Retourinformatie vindt u in de bevestigingsmail van uw bestelling.
Uitwisselingen
- Als u uw artikel wilt ruilen, start u een retourprocedure en plaatst u een nieuwe bestelling voor het gewenste product.
Vragen?
Ons klantenserviceteam staat voor u klaar! Als u vragen hebt over uw levering of retourzending, neem dan contact met ons op via onze "Contact"-pagina of stuur ons een e-mail op info@poignet-worldwide.com.